1. Información General
Bandotachy, con domicilio en Calle Triana 45, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, España, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información sobre servicios requeridos
- Cualquier otra información que nos proporcione en formularios o comunicaciones
2.2 Información Técnica
Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Enviar presupuestos y comunicaciones relacionadas con servicios
- Enviar newsletters y información promocional (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Analizar y mejorar nuestro sitio web
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos su información personal basándonos en:
- Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento específico
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento explícito
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción
- Pérdida accidental
- Tratamiento ilegal
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo:
- Datos de contacto: mientras mantenga una relación comercial con nosotros
- Datos de servicios: según requieran las obligaciones legales y garantías
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
8. Sus Derechos
Según el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de su información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal
- Limitación: Restringir el procesamiento de su información
- Portabilidad: Recibir su información en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental.
11. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, implementaremos las salvaguardias adecuadas.
12. Contacto
Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 928 123 456
- Dirección: Calle Triana 45, 35002 Las Palmas de Gran Canaria
13. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
14. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada.