1. Información de la Empresa
Estos términos de servicio regulan el uso de los servicios ofrecidos por Bandotachy, empresa registrada con las siguientes características:
- Nombre comercial: Bandotachy
- Domicilio: Calle Triana 45, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, España
- Teléfono: +34 928 123 456
- Email: [email protected]
- Sitio web: www.bandotachy.com
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
3. Servicios Ofrecidos
Bandotachy ofrece los siguientes servicios profesionales:
- Reparaciones eléctricas residenciales y comerciales
- Servicios de fontanería y plomería
- Pintura y decoración interior y exterior
- Carpintería y trabajos en madera
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Servicios de emergencia 24/7
4. Condiciones del Servicio
4.1 Presupuestos
- Todos los presupuestos son gratuitos y sin compromiso
- Los presupuestos tienen una validez de 30 días
- Los precios pueden variar si se detectan problemas adicionales durante la ejecución
- Cualquier modificación al presupuesto original debe ser aprobada por el cliente
4.2 Ejecución de Trabajos
- Los trabajos se realizarán en los plazos acordados
- El cliente debe proporcionar acceso al lugar de trabajo
- Los materiales utilizados serán de primera calidad
- Se informará al cliente de cualquier imprevisto o modificación
4.3 Emergencias
- Los servicios de emergencia están disponibles 24/7
- Se aplicará una tarifa especial para servicios fuera del horario laboral
- Se priorizará la seguridad y estabilización de la situación
5. Garantías
5.1 Garantía de Trabajo
- Ofrecemos garantía de 2 años en todos los trabajos realizados
- La garantía cubre defectos de mano de obra
- No cubre el desgaste normal o daños por mal uso
5.2 Garantía de Materiales
- Los materiales tienen garantía de 1 año
- Se aplicará la garantía del fabricante cuando sea superior
- Los repuestos y reparaciones bajo garantía son gratuitos
6. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información precisa sobre el problema o trabajo requerido
- Facilitar el acceso al lugar de trabajo
- Pagar los servicios según las condiciones acordadas
- Notificar cualquier problema durante la garantía
- Mantener las instalaciones en condiciones adecuadas
7. Condiciones de Pago
7.1 Modalidades de Pago
- Efectivo
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
- Bizum
7.2 Plazos de Pago
- Trabajos menores: Pago al completar el servicio
- Trabajos mayores: 50% al inicio, 50% al completar
- Servicios de emergencia: Pago inmediato
- Facturas pendientes: 30 días máximo
8. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a:
- El valor del servicio contratado
- Daños directos causados por negligencia comprobada
- No cubrimos daños indirectos, lucro cesante o pérdidas comerciales
- Excluimos responsabilidad por daños preexistentes no declarados
9. Cancelaciones y Modificaciones
9.1 Cancelación por el Cliente
- Cancelación con más de 24 horas: Sin coste
- Cancelación con menos de 24 horas: 50% del presupuesto
- Cancelación en el momento: 100% del presupuesto
9.2 Cancelación por Nuestra Parte
- Por fuerza mayor o causas ajenas a nuestra voluntad
- Por condiciones de seguridad inadecuadas
- Por falta de pago de servicios anteriores
10. Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
11. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, sitio web y materiales promocionales pertenecen a Bandotachy.
12. Resolución de Disputas
12.1 Mediación
En caso de disputa, las partes intentarán resolver las diferencias mediante mediación antes de recurrir a acciones legales.
12.2 Jurisdicción
Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales competentes de Las Palmas de Gran Canaria, España.
13. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española, incluyendo:
- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Código Civil español
- Normativas específicas del sector
14. Fuerza Mayor
No seremos responsables por el incumplimiento de obligaciones debido a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales o situaciones similares.
15. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas tras su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.
16. Separabilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
17. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos de servicio, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 928 123 456
- Dirección: Calle Triana 45, 35002 Las Palmas de Gran Canaria